Numéro des Offices publics du logement à proximité

VRAIMENT INCOMPÉTENT: 2 mois avant le confinement une pièce sur ma chaudière devait être changée.. c’est toujours pas fait. Depuis je n’ai plus d’eau chaude et mes enfants ce douche à l’eau froide et ça parfois en pleurant!!!! Ou sinon on fait chauffer l’eau ( surconso de gaz). De plus, depuis le mois de juin j’ai mon radiateur du salon qui fuit, toujours aucune intervention n’a été pratiquée pour traiter le tout. Je tiens bien à préciser que je les ai contactés à plusieurs reprises (appels taxés). Déçu du plus haut point!

Très bon contact avec le conseiller Harmonie Habitat. De très bons conseils de sa part. Un relationnel fluide, une personne à l'écoute. L'état des lieux s'est très bien passé. Les artisans sont venus faire les travaux pour lesquels ils avaient été mandatés. Et je me sens très bien dans le logement qui a été proposé.

Cela fait maintenant 2 mois que je n’ai pas de télé et que j’appelle pour changer les choses mais rien n’y fait !

Une bonne expérience pour un logement étudiant. Des personnels très à l'écoute. Je recommande.

Honteux ! Je perd ma maman en décembre 2021, mes parents sont locataires d’un logement à avallon chez domanys depuis des années. Mon papa souhaite partir du logement suite au décès de ma maman. J’appelle le service client afin d’avoir des renseignements sur le préavis de résiliation du bail. On me répond que vu le cas 1 mois de préavis est demandé. Nous effectuons le courrier en accusé de réception demandant ce préavis. En attendant mon papa recherche et trouve une location en région parisienne afin de se rapprocher de ses enfants. Aujourd’hui nous avons la désagréable nouvelle de recevoir un courrier de domanys que dans ce cas le préavis est de 03 mois !!!! Donc, à ce jour mon papa se retrouve dans une situation financière inconfortable car il s’est engagé sur un logement et que domanys réclame donc 3 mois de loyer de leur côté ! Honteux, nous sommes dans cette situation à cause d’une information erronée. Je n’ai pas les mots … je suis écœurée….

Tres lents, pas professionnels, les annonces ne sont pas à jour. Concretement, si vous n'etes pas un " cas social " qui vit des aides et qui a des enfants, on vous attribuera ce que les gens ne veulent pas. A vivement deconseiller, allez dans le privé ou par particulier.

bonjour pas d'eau chaude le 20/10/2019 aucune prestation , oui on vient on fait ceci celas Non ma porte fenêtre ferme pire qu'avant un est venue au burin et la grille d’entrée pire clac clac une bonne partie de la nuit , bon jais dit pas d'eau chaude chauffage aussi rien , j'en est raz le bol , ne venez pas Résidence Non faut rien est fait merci de faire passée

Super, remercie Madame Sutter, qui à été active, super à l'écoute avec beaucoup de gentillesse. Merci, merci, merci.

Déçu de voir que sur leur site il y a des annonces de maison à louer qu’au final la maison a déjà était louer il y a longtemps,.... déçu totalement de leurs réactivité. Quand on dit qu’on veut du terrain et un garage ces commencer à trop demander brefff déçu

Dynacite fait en sorte de mettre une "certaine population " dans les quartiers populaires de sathonay camp , j'ai fait appel au député et au maire , dynacite m'a appelé que pour me proposer des logements insalubre, regardez le Progrès , le 4 avenue Paul Delorme est infesté de punaises de lit! Dynacite m'a positionné sur un logement insalubre au 4 avenue Paul Delorme au 4eme étage sans ascenseur alors que j'étais seule ,enceinte avec 2 bébés en bas âge . Je leur ai demandé de me positionner sur les logements neufs de la rue pasteur , ils ont refusé parce que je ne rentrais pas dans leurs critères "sociales". Si vous faites parti d'une certaine population vous verrez ils vous proposeront que des logements dans les zup !

Je devrais mettre 0 même moins mais ont peux pas !!!! Dynacite bailleur social incompetent et le personnel de dynacite qui y travail ne servent strictement à rien, sauf à prendre les locataires de haut et surtout pour des imbéciles. Les personnes de l’accueil vous débitent un discours inaudible alors que vous avez des réclamations motivées et sérieuses à exprimer et quand aux soit disant responsables de je ne sais quoi, mise à part vous prendre pour des moins que rien elles ont tout autant un discours stérile qui ne vous aide nullement dans vos doléances, alors qu’elles sont censées gérer vos problématiques, pire encore les personnes de l’accueil tiennent un discourt totalement différent des soit disant responsables. Et après ils se demandent pourquoi ont s’énervent !!! L’ascenseur est en panne depuis des mois et habitant aux dernier étages de mon immeuble avec 2 personnes handicapées dont une en fauteuil roulant, et bien dynacite sans moque totalement, inf responsable m’ayant dit qu’elle avait pas une baguette magique !!! Ma demande d’échange cours depuis 8 ans et toujours rien, une proposition que dynacite pour je coup a sorti d’un chapeau de magicien totalement inadéquat aux handicap des 2 personnes du foyer et de bien entendu j’ai motivée mon refus par rapport à cette problématique, la chargée de secteur ne savais même pas que j’avais 2 personnes handicapés et du coup que ça n’allait pas être considéré comme un refus et aujourd’hui à l’accueil ont me dit que je suis sortie du dispositif des commissions car j’ai refusée un appartement, ils se moquent vraiment de nous, ma demande d’échange est urgente et motivée surtout avec cet ascenseur entre autre en panne , mais ils s’en moquent, ils vous baladent avec leurs discours … et pousse le culot à écourter votre venue à l’accueil en vous disant c’est comme ça et pas autrement… Ces gens là ne se rendent vraiment pas compte des problèmes que nous avons en tant que locataires dynacite, mise à part encaisser les loyers pour tout le reste vous pouvez toujours courir. Voilà ce qu’est l’agence dynacite de Rillieux …une escroquerie et rien d’autre C’est une honte d’agir de la sorte car après ont vous dit que c’est de notre faute nous somme agressif ou irrespectueux!!! Une vrai blague Honnêtement choisissez un autre bailleur si vous pouvez car dynacite est à fuir

Lorsque vous arrivez pour la première fois dans une copropriété vous pensez naïvement qu'un syndic répond à la fonction d'Alfred, le majordome de Batman, qu'il sera digne de confiance, qu'il vous apportera toutes les réponses à vos questions, q'uil vous contactera pour vous informer des différents évènements, et ce, de la manière la plus empathique qui soit. La réalité est tout autre, et il vous faudra retrousser vos manches pour obtenir des résultats. Résumé simplifié des problèmes rencontrés : Lorsque les résidents s’interrogent ou rencontrent un problème, ils se tournent vers le syndic. N’obtenant pas de réponses claires ou d’actions efficaces de leurs parts, les résidents se frustrent, s’agacent, et finissent par monter le ton. Alors qu’il devrait se poser la question de « pourquoi ? », et d'essayer de trouver une solution, le syndic va se retourner contre les copropriétaires et les réprimander. Parfois de manières agressives… Je comprends qu'il ne soit pas simple de pouvoir donner des réponses rapides et claires au vue de la complexité du fonctionnement d'une copropriété. Mais c'est l'une des raisons pour laquelle les résidents se déchargent en payant un syndic professionnel. Avec CMH, il est donc souvent compliqué d'obtenir des informations claires et précises en une seule fois. Il faut souvent "se battre" pour obtenir tous les éléments à la bonne compréhension d'un sujet. Cela dit, le syndic répond pratiquement à tous mes mails, depuis quelques temps, et ce de façon assez rapide, ce qui est très un bon point. Cela ne fait pas tout et je conseille à chaque fois, et à tous les résidents, de privilégier les échanges par mails, pour conserver des traces écrites, car j'ai très souvent entendu des "on vous a dit ça" qui étaient répondu par des "jamais entendu parlé" (une personne qui attend une place de parking pour personne handicapé depuis plus de 5 ans, des travaux qui attendent depuis 3 ans, d'autres travaux que untel aurait dit que c'était à la charge du résident alors que finalement non. Bref, la liste est longue...) Le mieux est finalement de "s'approprier le travail" qui incombe au syndic pour pouvoir renseigner au mieux les résidents de notre copropriété. C'est un travail bénévole de longue haleine et qui peut faire ressentir du désarroi et de la frustration. Je pense qu'il y a des nombreuses améliorations qui devraient avoir lieu : - apporter des informations claires et précises aux résidents et qu'ils sachent vers qui se tourner (syndic, conseil de copro, contrat de service comme la permanence tranquillité and co...) et comment les contacter, - offrir des formations, dans le domaine de la relation clientèle, aux employés du syndic CMH qui sont le contacte directe de leur clientèle pour améliorer leurs qualité relationnelle et de communications. Ce qui aiderait à éviter de nombreux conflits et à apaiser les tensions. - En bref, je pense que le syndic doit étudier des solutions pour obtenir (ou regagner) la confiance de ses clients. Effectuer des sondages seraient surement une très bonne idée (gestion qualité). Je serai ravi de pouvoir apporter ma pierre à l'édifice si on venait me demander mon avis… Je rappel que la note que je laisse ici est lié, d'une part, à de nombreux conflits auxquels j'ai été confronté avec le syndic et qui ne me paraissent non professionnels, et, d'autre part, aux nombreux problèmes incroyables que nous avons subit sur la copropriété (portés laissées ouvertes car maintenance des interphones mal suivi, coupure d'eau chaude pendant plusieurs hiver consécutifs à cause de canalisations très vétustes...). Je reviendrai sur cet avis quand des mesures concrètes d'améliorations de la qualité relation-client auront été mises en place. PS : La Direction de CMH s'octroie le quitus à chaque AG malgré les votes contres... ! [EDIT 02/2022 : ajout d'une image]