Bonjour, Je suis locataire depuis le début du mois de Novembre 2021 au 13 rue de la piboulette à Fanjeaux, dans une maison agréable et confortable. Néanmoins, je constate les faits suivants….
Aucun retour des services pour savoir où en sont mes demandes de travaux, alors que j’ai appelé les responsables techniques.
A ce jour, j’ai le caisson roulant de ma chambre à coucher qui est défectueux. Avec le vent qui souffle depuis maintenant plus de 10 jours, cela devient insupportable, tant le bruit est violent.
Les techniciens sont venus prendre les côtes…et depuis plus rien. Polis… oui… mais après. Que dire de la relation client…..et du service proposé pour lequel je paie tout les mois, et sans avoir de réponse à mes demandes???
J’ai alerté sur une fuite d’eau dans le garage… rien n’a été fait à ce jour...
Lors de la visite d’entrée, j’ai eu le sentiment de découvrir que les actions seraient reportées et surtout avec aucune envie de satisfaire aux besoins légitimes des locataires.
Autre exemple. Tringle à rideau cassée dans le séjour, non remplacée. Ampoule manquante non remplacée. Arbre mort dans le jardin non remplacé.
Et le dernier…. Tableau électrique qui ne fonctionne pas, engendrant des coupures régulières et me créant des problèmes de communications avec mes clients, alors que je suis en interventions. Sans compter l’impact sur le congélateur.
Maintenant, je suis impatient de calculer le temps de réponse, et voir la réactivité d’Habitat Audois pour répondre à mes demandes, sachant que j’ai mis mon adresse!!! je pense que je peux être identifié facilement.